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PREGUNTAS FRECUENTES

SOBRE NUESTROS JUEGOS

¿Qué tienen para trabajar matemática?

Numereando-¿Jugamos a las cartas? Numéricas Fraccionando

¿Qué tienen para aprender a leer?

¿Jugamos a las cartas? VOCALES, IMPRENTA y CURSIVA Empezas reconociendo el sonido inicial de las vocales, despues jugás con todos los sonidos, las sílabas, rimas, categorías y el abecedarios y seguís con cursiva jugando con acentuación (agudas, graves y esdrújulas) , clasificación según la cantidad de sílabas y más

¿Qué juegos me recomiendan?

Dependiendo la edad te recomendamos para los mas chicos: Numereando, Mi otra mitad, ¿Jugamos a las cartas? VOCALES e IMPRENTA. Mix de juegos 1 Para los más grandes: ¿Jugamos a las cartas? NUMÉRICAS, ¿Jugamos a las cartas? CURSIVA, STAD, ATENTI, Mix de juegos 2

¿Puedo ver los juegos en algún lado?

En la web y en los puntos de venta. Te recomendamos llamar para preguntar si tienen stock.

¿Dónde puedo ver los juegos?

En la solapa de productos vas a poder ver la información detallada de los juegos, fotos y videos. Si querés ver los juegos en vivo en la solapa de jugueterías y librerías vas a poder ver los locales que tiene nuestros juegos. Cada juguetería trabaja de manera independiente. Te recomendamos ponerte en contacto para verificar que tengan stock del material que te gustaría ver. También si tenés una consulta con algún juego nos podés escribir y te asesoramos.

Quiero comprar un juego y tengo dudas ¿me guian?

¡Claro! Podés ver los videos e información de la página o escribirnos.

ENVÍOS Y RETIROS

¿Hacen envíos al interior?

Si hacemos envíos a todo el país.

¿Cuál es el costo de envío?

El valor depende de tu ubicación y el tamaño de tu pedido. Podés calcularlo fácilmente en el checkout (antes de finalizar la compra) ingresando tu código postal.

¿Cómo y cuándo llega mi pedido?

Correo Argentino: Hacemos envíos a todo el país.

A domicilio tiene una demora de 3 a 6 días hábiles, y a una sucursal del correo la demora es de 2 a 5 días hábiles (Recomendamos esta opción).

Moto CABA o AMBA: entrega en el día o 24 hs.

Tené en cuenta: Durante fechas especiales (Hot Sale, Cyber Monday, Navidad, etc) y feriados, los plazos entrega pueden extenderse 24-48 hs hábiles adicionales. ¡Gracias por la paciencia!

Si precisás tu pedido para alguna fecha especial escribinos y vemos cómo podemos ayudarte.

¿Qué pasa si no estoy para recibir mi pedido?

Si es por Correo Argentino a domicilio: El correo realiza 2 visitas. Si no logran entregarlo, el paquete permanecerá 5 días hábiles en la sucursal más cercana a tu domicilio para que lo retires. Importante: Pasado ese plazo, el correo nos devuelve el paquete (Palermo) y deberás coordinar y abonar un nuevo envío o el retiro por nuestras oficinas.

A la sucursal: No olvides que tenés 5 días hábiles para retirarlo. Llevá tu DNI o una autorización que acompañe tu DNI y el del autorizado.Pasado ese plazo, el correo nos devuelve el paquete (Palermo) y deberás coordinar y abonar un nuevo envío.

¿Dónde me puedo contactar si tengo problemas con el envío?

Nos mandás un mail a [email protected] o Whatsapp +54 9 11 6055 2103

¿Cómo se usa el cupón de descuento?

Antes de realizar el pago y se ingresa el cupón de descuento y se realiza el mismo.

¿Dónde consigo un cupón de descuento?

Si estás en la lista de difusión podés recibir cupones sorpresas por mail. (Te podés anotar al final de la página) y también por nuestras las redes.

¿Tienen tarjetas de regalo- Gift Cards?

Sí. Escribinos por mail a [email protected] y solicitarla con los siguientes datos: para quién es, valor de la gift card, mensaje, nombre/s de quien/es regalan, algún nombre y dni para la factura. Recordá que es válida solo para comprar por la web y tiene vencimiento.